社区工作者“五一”值守岗位服务居民 “贴心管家”假期服务不打烊

(资料图)

2023·劳动节

天津北方网讯：“虽说是假期，但要干的事儿其实一点都不少。”昨天（2日）不到8时，红桥区咸阳北路街道彰武社区党委书记、居委会主任赵璐就早早来到党群服务中心，开始“五一”假期首日的值守工作：接听咨询电话、整理居民诉求、对接服务单位、上门探望重点群体、巡查社区环境卫生……“尤其是一些关系居民日常生活的问题，咱不能等到歇完班再干，早点儿解决，就能早点儿给居民们提供方便。”

正说着，“一修哥”便民维修队的薛师傅打来电话。原来，趁着维修师傅假期休息，赵璐和他们约好，上门给行动不便的老年居民修水管、换灯泡。“走，先去解大爷家。”路上他告诉记者，前几天，社区同辖区爱心企业天津卫丰建筑装饰有限公司成立了一支便民服务队，组织企业内有特长的职工在业余时间免费为居民理发、磨刀、维修水电线路和家用电器等。“大家有需要可以通过微信群或电话联系我们的网格员，特别着急的问题会安排人当天上门，不急的就固定在每周休息时间入户服务。”

关闭水阀、拆下旧水管、更换新管道、胶带固定、清理水渍……一到解大爷家，赵璐和维修师傅便开始忙活起来，不出20分钟，新水管便已换好。“本以为得过阵子才能修好，没想到社区服务队这么快就上门来，为了我的事儿，大伙儿放假也不休息，真是辛苦了！”老人感动地说，自己孩子不在身边，赵璐时常会来家里坐坐，或者打电话关心近况，“有嘛烦心事儿或者需要的跟小赵一说，他都特别放心上，抓紧给办。”

在赵璐看来，居民的“心上事”就是他们的“上心事”。除了解决群众主动提出的需求外，社区也会定期组织服务队来小区进行安全检查和义务维修等。“昨天听居民说小区花坛上的瓷砖掉了几块，露出尖角。今天我们请师傅一并给修好，省得老人小孩路过时发生磕碰，不能让这小问题成了大家过节的糟心事儿。”

“五一”假期，赵璐还挂念着同样坚守岗位、默默奉献的环卫工人、外卖小哥、快递员等户外劳动者。为此，社区专门延长了户外劳动者驿站的开放时间，还提前买好一次性雨披、雨鞋等应急物品和风油精、藿香正气水、凉茶等防暑用品。“一会儿我就去给归置归置，方便大家取用。”赵璐表示，自己用心多一点儿，百姓的获得感和幸福感就会更高一点儿，这既是他的岗位职责，也是这份工作的意义所在。（津云新闻编辑尹辰辰）

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