淘宝怎么投诉物流？怎么配送？

在淘宝很多小伙伴们购买了商品之后，发现物流速度非常的慢，或者是长期停在一个地方，物流信息不更新，这个时候一般等的时间比较久，淘宝怎么投诉物流?

一、淘宝怎么投诉物流?

(资料图)

淘宝投诉物流最有效的方式就是在淘宝APP-【我的淘宝】-【我的订单】-【相应订单】-【查看物流】-【物流投诉】处，直接进行投诉，平台相应的工作人员会处理投诉。消费者还可以直接联系淘宝平台的人工客服进行投诉，等待客服处理即可。

二、淘宝物流配送方式有哪些?

(1)限时物流

限时物流是为了对物流的时效进行约束而产生的一种新型的物流方式。

它是指淘宝与快递公司签订的协议，令快递公司保证在约定的时间内把卖家的宝贝送达买家。

如若延时或者超时，将对快递公司作出罚款等相应的处罚。

目前在淘宝物流平台上提供限时物流服务的有以下物流公司：韵达快递、联邦快递、圆通速递。

(2)在线下单

在线下单时指使用与淘宝合作并推荐的快递公司。

选择在线下单的快递公司，淘宝会负责联系相应的快递公司上门取货，省去了自己联系物流的麻烦。

目前与淘宝合作的推荐物流公司有EMS、E邮宝、申通、圆通、韵达、宅急送、中通、天天等。

(3)自己联系物流

除选择淘宝提供推荐的物流公司外，卖家还可以自己在本地直接联系物流公司。

(4)无需物流

买家在淘宝网购物付款后，卖家需要选择合适的物流公司发货，在淘宝发货平台中提供了4中物流服务，即限时物流、在线下单、自己联系物流和无需物流。

在淘宝，如果大家去投诉物流的话，一般可以自己去联系淘宝客服，淘宝客服一般都会帮助大家去催物流，如果客服也不会帮助的话，就可以投诉淘宝平台。

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